Servizi

Prenotare un ricovero
L’Istituto eroga esclusivamente ricoveri programmati e, pertanto, non svolge attività di emergenza e Pronto Soccorso.
All’atto della visita, effettuata presso il Poliambulatorio dell’Istituto, il medico compila, ove ne riscontri la necessità clinica e con il consenso del paziente, una richiesta di ricovero .

Il ricovero ordinario si prenota presso l’Ufficio Prenotazione ed Accettazione Ricoveri, al piano terra dell’Edificio Degenze dal lunedì al venerdì dalle ore 07.30 alle ore 13.30. Le liste di attesa. variano per reparto e per tipo di patologia a seconda del livello di priorità sulla base dei dati clinici. La data di ricovero verrà comunicata telefonicamente, almeno 24 ore prima; per i ricoveri del lunedì la chiamata sarà effettuata nella giornata del venerdì precedente.

Il ricovero in Day Surgery ovvero gli interventi chirurgici effettuati in anestesia locale, loco-regionale o generale, e limitati alle sole ore diurne, si prenotano con il modulo di richiesta dell’intervento di Day Surgery rilasciato all’atto della visita , copia di valido documento di riconoscimento e numero di telefono, fisso e mobile.

• di persona presso la Stanza 12 – piano terra dell’Edificio del Poliambulatorio/Day Hospital, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 14.00 ·
• tramite e-mail all’indirizzo: stanza12@istitutotumori.na.it

All’atto della prenotazione all’utente verrà comunicata la data del ricovero e tutte le informazioni necessarie per la preparazione al ricovero stesso

Prenotare visite ed esami ambulatoriali
Per qualsiasi prestazione ambulatoriale (visita o indagine strumentale) in convenzione con il Sistema Sanitario Nazionale è necessario effettuare la prenotazione presso il nostro CUP (Centro Unico di Prenotazione) attraverso una delle seguenti modalità: ·

• di persona presso gli Sportelli ubicati al piano terra dell’ Edificio del Poliambulatorio/Day Hospital dal lunedì al venerdì ore 08:00-14:00 
• tramite e-mail, all’indirizzo cup@istitutotumori.na.it

Per la prenotazione occorre: 

• prescrizione di visita o altra prestazione ambulatoriale da par-te del medico curante e, qualora trattasi di controllo programmato di pazienti già presi in carico, prescrizione del medico dell’Istituto.
• documento di identità ·
• tessera sanitaria ·
• indicazione dei recapiti telefonici (anche cellulare) necessari per ogni eventuale comunicazione e indispensabili per la comunicazione dell’appuntamento prenotato 

Per i prelievi ematici non occorre prenotazione: è necessario presentarsi, a digiuno, presso il Centro Prelievi (4° piano Edificio del Poliambulatorio/Day Hospital) muniti di impegnativa del medico curante e del documento d’identità, dal lunedì al venerdì, ore 08:00-11:30. L’accesso al Centro è garantito ai soli utenti affetti da patologia oncologica (in possesso del codice d’esenzione 048).

Prenotare visite ed esami ambulatoriali in Intramoenia
Per le modalità di prenotazione di visite in Intramoenia cliccare qui.

Disdire una prenotazione ambulatoriale o di ricovero
L’Utente, in caso di impossibilità a rispettare l’appuntamento fissatogli per la prestazione, è tenuto a disdire la prenotazione al più presto possibile al fine di consentire e agevolare lo scorrimento delle le liste d’attesa. Si può disdire una prenotazione:

• tramite e- mail cup@istitutotumori.na.it

inviando copia del documento d’identità indicando la tipologia di prestazione e la data dell’appuntamento da disdire

Richiedere un certificato
Il certificato di ricovero (es. comunicazione di ricovero al datore di lavoro) può essere richiesto all’Ufficio Prenotazioni Ricoveri al momento dell’accettazione.
Per la certificazione medico-legale attestante lo stato clinico (es. per il riconoscimento dell’invalidità) è necessario prenotare visita ambulatoriale con il medico di riferimento ed è richiesto il pagamento del ticket di € 25,65, dovuto anche se l’utente è in possesso di un codice di esenzione per patologia.

Richiedere la cartella clinica
la copia della cartella clinica può essere richiesta anche tramite e-mail: ufficiocartelle@istitutotumori.na.it – 
alla richiesta devono essere allegati i seguenti documenti:

• relazione dimissione reparto/tesserino ricoveri – in presenza di più ricoveri specificare quale.
• fotocopia del documento di riconoscimento del paziente.
• recapito telefonino portatile per notifica, a mezzo sms, cartella clinica pronta.

Le richieste pervenute prive della copia del documento di identità del titolare dell’atto clinico, saranno considerate nulle e pertanto cestinate.
al ritiro tutta la documentazione inoltrata a mezzo mail deve essere esibita in originale.
Per la richiesta di pazienti deceduti si prega di contattare l’ufficio richiesta e rilascio cartelle per info in merito:

– di persona c/o l’ufficio, negli orari di apertura (dal lunedi’ al venerdi’dalle 7.30 alle 13.30 e il lunedi’ dalle 14.30 alle 16.00

– telefonicamente 08117770527 dalle h. 15.00 alle h. 16.00,dal lunedi’ al venerdi’.

Per ogni altra info relativa a richiesta e ritiro cartella clinica e’ disponibile lo sportello telefonico al numero:
08117770527 dal lunedi’ al venerdi’ dalle h. 15.00 alle h. 16.00

Richiedere i radiogrammi
Si richiedono presso la Segreteria della Direzione Medica di Presidio – piano terra Edificio del Poliambulatorio/Day Hospital dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 – per l’autorizzazione, che va poi consegnata, per il ritiro, alle Strutture di Radiodiagnostica o Medicina Nucleare ubicate al piano terra dell’ Edificio Degenze, previo pagamento del relativo ticket di 10 Euro per ogni CD consegnato

Donare il sangue
I pazienti potrebbero aver bisogno di trasfusioni di sangue e/o emocomponenti (Plasma e Piastrine), pertanto i parenti e gli amici sono invitati a recarsi presso il Servizio di Medicina Trasfusionale ubicato al Secondo Piano dell’Edificio Degenze, dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle ore 11.30. Possono donare i maggiorenni con un peso superiore ai 50 kg, previa valutazione clinica favorevole del Medico del Servizio stesso. Contatti:  081.17770461 –081.17770464- 081.17770465

Donare al Pascale
I soggetti privati possono donare o con  il 5 X 1000 inserendo il codice fiscale: 00911350635 e firmando nello spazio dedicato “Finanziamento della ricerca sanitaria” o Tramite il seguente link:
https://mypay.regione.campania.it/pa/public/richiestaPagamentoSpontaneo.html?codTipo=Donazioni

800.180718
Pronto, qui è il Pascale
Attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00